Менеджмент качества
В ноябре 2009 года ОАО "ЗМЗ" успешно прошло сертификацию своей системы менеджмента организации в органе по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" на соответствие требованиям международного автомобильного стандарта ISO/TS 16949 версии 2009 года.
Срок действия Сертификата до февраля 2013 года. Ежегодно ОАО "ЗМЗ" будет подтверждать его действие на основе контрольных аудитов.


В 2009 году система менеджмента ОАО "ЗМЗ" одновременно была ресертифицирована органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и ФГУ "Российский морской регистр судоходства" (Россия) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.


Одним из основных, направляющих документов системы менеджмента организации является официально провозглашённая "Политика ОАО "ЗМЗ", которая согласуется с целями организации, направлена на удовлетворение всех настоящих и ожидаемых потребностей потребителей и других заинтересованных сторон.
История внедрения системы качества (СК) началась в 1996 году, когда руководством предприятия с целью повышения конкурентоспособности продукции было принято решение о внедрении в ОАО «ЗМЗ» СК на основе требований стандартов ИСО серии 9000.
В 1997 году была сертифицирована СК Литейного производства, в 1998 году – СК производства подшипников скольжения.
В 2000 году органом по сертификации «TUV-MANAGEMENT SERVICE» (Германия) и российским органом по сертификации ААС АСМ-НАМИ (г. Москва) СК всего производства ОАО "ЗМЗ" была сертифицирована на соответствие требованиям DIN EN ISO 9001:1994 и ГОСТ Р ИСО 9001-96.
В 2001 году в ОАО «ЗМЗ» осуществлен переход от Системы качества (СК) к Системе менеджмента качества (СМК), в 2002 году был проведен второй инспекционный аудит, в ходе которого была подтверждена эффективность действующей системы управления качеством, обеспечивающая ожидаемые требования потребителя.
В 2003 году при подготовке к ресертификации СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001 были определены и прописаны процессы СМК ОАО «ЗМЗ»: процессы менеджмента, основные и поддерживающие. Все виды деятельности ОАО «ЗМЗ» были определены и регламентированы соответствующими документами СМК. За основу разработки ключевых процессов была взята модель классификации Американского Центра производительности и качества (APQC). Модель СМК, применённая при ее создании в ОАО «ЗМЗ», охватывала все основные требования к СМК.
После успешной ресертификации СМК органами по сертификации «TUV-MANAGEMENT SERVICE» (Германия) и ФГУ «Российский морской регистр судоходства» (г. Санкт Петербург) были выданы сертификаты на соответствие требованиям ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
В 2004 году состоялся инспекционный аудит СМК ОАО «ЗМЗ». Положительные итоги аудита дали право на продление срока действия сертификатов.
В связи с выделением из состава ОАО «ЗМЗ» дочерних обществ (ДО): ООО «Литейный завод «РосАЛит», ООО «Специнструмент», ООО «Ремсервис», ООО «Завод «Металлоформ» была создана новая модель СМК, где Представитель руководства ОАО «ЗМЗ» по качеству координировал деятельность ОАО «ЗМЗ» в области СМК и локальных СМК ДО.
В 2005 году был проведен ресертификационный аудит с расширением области сертификации СМК ОАО «ЗМЗ» и ДО органами по сертификации «TUV-MANAGEMENT SERVICE» (Германия) и ФГУ «Российский морской регистр судоходства» (г. Санкт- Петербург) получены сертификаты на соответствие требованиям стандартов ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
СМК ОАО «ЗМЗ» и ДО была сертифицирована в следующих областях применения:
-
разработка, производство и сбыт двигателей внутреннего сгорания и запасных частей к ним;
-
подготовка производства и изготовления алюминиевых отливок;
-
техническое обслуживание и ремонт оборудования;
-
проектирование и изготовление оборудования;
-
изготовление деталей и узлов к оборудованию;
-
производство режущего, измерительного инструмента и оснастки;
-
химико-термическая обработка металлов;
-
разработка и производство литейной и штамповой технологической оснастки;
-
производство деталей и узлов, получаемых методом холодной штамповки и сварки.
После получения сертификатов высшим руководством ОАО "ЗМЗ" было принято решение о распространении на СМК ОАО «ЗМЗ» требований стандарта ISO/TS 16949:2002. Чтобы добиться более полного понимания специалистами требований стандарта ISO/TS 16949:2002 было организовано их обучение на всех уровнях с привлечением специалистов ЗАО «Центр «Приоритет» и «Бюро Веритас Русь».
В 2006 году в ОАО "ЗМЗ" был проведён инспекционный аудит СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2000 органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и ресертификационный аудит на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (г. Санкт-Петербург).
Положительные итоги аудита подтвердили соответствие СМК ОАО "ЗМЗ" требованиям стандартов ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Был выдан Сертификат соответствия.
В 2006 году в целях подготовки СМК ОАО «ЗМЗ» к сертификации на соответствие требованиям ISO/TS 16949:2002 было проведено комплексное обследование состояния СМК ОАО «ЗМЗ» при участии фирмы «QuaSiMa» (Германия).
Результат проведённого обследования показал, что ОАО «ЗМЗ» способно успешно развить СМК до уровня соответствия требованиям ISO/TS 16949:2002 при организационно - мотивирующей поддержке высшим руководством.
В связи с этим высшим руководством ОАО "ЗМЗ" было принято стратегическое решение о создании системы менеджмента организации на основе требований стандарта ISO/TS 16949:2002.
В 2007 году в ОАО "ЗМЗ" был проведён инспекционный аудит СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2000, ГОСТ Р ИСО 9001-2001 органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и ФГУ "Российский морской регистр судоходства" (г. Санкт-Петербург). Положительные итоги аудита дали право на подтверждение срока действия сертификатов ещё на год.
В 2007 году была сертифицирована система экологического менеджмента на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 14001-2007.
В 2008 году в ОАО "ЗМЗ" была внедрена система менеджмента организации, соответствующая требованиям стандарта ISO/TS 16949:2002.
В систему менеджмента организации включены принципы системы экологического менеджмента (СЭМ). Для внедрения СЭМ были разработаны и внедрены все необходимые процедуры, "Экологическая политика ОАО "ЗМЗ" и цели в области экологической безопасности в соответствии с требованиями законодательства и перспективами развития организации.
В 2008 году в ОАО "ЗМЗ" были проведены ресертификационный аудит системы менеджмента организации на соответствие требованиям ISO 9001:2000 органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и инспекционный аудит на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 ФГУ "Российский морской регистр судоходства" (г. Санкт-Петербург).
Положительные итоги аудитов подтвердили соответствие системы менеджмента ОАО "ЗМЗ" требованиям стандартов ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Был выдан Сертификат сроком действия на три года, подтверждён срок действия российского сертификата соответствия ещё на год.
В ноябре 2009 года ОАО "ЗМЗ" успешно прошло сертификацию своей системы менеджмента организации в органе по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) на соответствие требованиям международного автомобильного стандарта ISO/TS 16949 версии 2009 года.
В 2009 году система менеджмента ОАО "ЗМЗ" одновременно была ресертифицирована органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и ФГУ "Российский морской регистр судоходства" (г. Санкт-Петербург) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
В марте 2010 года ОАО "ЗМЗ" вручен Сертификат соответствия системы менеджмента организации (ОАО "ЗМЗ") требованиям международного автомобильного стандарта ISO/TS 16949 версии 2009 года сроком действия до февраля 2013 года. ЗМЗ стал первым российским двигателестроительным предприятием, сертифицировавшим свою систему менеджмента организации по ISO/TS 16949.
В 2010 году в ОАО "ЗМЗ" был проведен инспекционный аудит системы менеджмента организации на соответствие требованиям ISO/TS 16949:2009, ГОСТ Р ИСО 9001-2008 органом по сертификации "TUV-MANAGEMENT SERVICE" (Германия) и ФГУ "Российский морской регистр судоходства" (г. Санкт-Петербург). Положительные итоги аудита дали право на подтверждение срока действия сертификатов ещё на год.